Forretningsbetingelser

Tak fordi du overvejer at samarbejde med mig. Nedenfor finder du en gennemgang af mine forretningsbetingelser. De er til for at sikre en klar og tryg ramme for begge parter – både hvad angår rettigheder, levering, betaling og samarbejde generelt.

Brugsret og ophavsret

Når du køber billeder eller video hos mig, får du en standard brugsret til at bruge materialet til din egen eller din virksomheds kommunikation. Det betyder, at du frit kan anvende billederne på fx hjemmeside, sociale medier, tryksager, præsentationer, pressemeddelelser og artikler, så længe du selv er afsender.

Det er vigtigt at vide, at du ikke køber selve billedet, men en licens til at bruge det. Du må derfor ikke videregive, videresælge eller overdrage billederne til andre, medmindre vi har aftalt det på forhånd.

Du må gerne bruge billederne i fx en bog eller et produkt, som du selv udgiver – men selve billedet må ikke sælges videre som selvstændigt indhold (f.eks. på en billedbank eller via download).

Skulle det ske, at andre uden tilladelse får fat i et billede fra din hjemmeside, er det selvfølgelig ikke dit ansvar, så længe det ikke er sket med vilje eller forsømmelse. Det vigtige er, at det ikke er blevet overdraget af dig.

Ændringer og råmateriale

  • De færdige billeder og videoer leveres som gennemarbejdede produkter. Derfor må du ikke redigere i materialet eller får andre til det, medmindre vi har en skriftlig aftale.

  • Råmateriale, som fx RAW-filer, videooptagelser og printfiler, udleveres som udgangspunkt ikke. Det arkiveres dog trygt i minimum to år i tilfælde af fremtidigt behov og kan altid efterbestilles enten digitalt eller som print.

Kreditering og ophavsret

Jeg har som fotograf ophavsretten til alt det materiale, jeg skaber – det gælder både billeder, video og eventuelle oplæg og koncepter.

Ifølge ophavsretsloven (§ 3, stk. 2) skal fotografens navn nævnes ved offentlig brug af billederne, medmindre det ikke er praktisk muligt. Derfor beder jeg om, at du krediterer med fx:
Foto: Steen Knarberg
når billedet bruges offentligt – hvad enten det er i tryksager, på web, i sociale medier eller lignende.

Er du i tvivl om, hvordan krediteringen bedst indgår, så spørg endelig – jeg hjælper gerne.

Jeg forbeholder mig også retten til at vise færdige opgaver i min portefølje, på sociale medier og i markedsføring, men altid med respekt for dit navn, brand og situation. Ønsker du, at en opgave forbliver fortrolig, kan vi naturligvis aftale det.

Ved gengivelser af originalkunst (fx reproduktioner af værker), respekteres kunstnerens rettigheder, og billederne deles ikke uden skriftligt samtykke.

Tilbud og aftaler

  • Skriftlige og elektroniske tilbud er gældende i 14 dage. Mundtlige prisoverslag er ikke bindende.
  • Tilbud er ekskl. moms medmindre andet fremgår.
  • Prisændringer pga. underleverancer, software/hardware eller trykfejl forbeholdes.

Betaling

  • Betaling sker som udgangspunkt kontant/netto ved levering, medmindre andet er aftalt.
  • Ved større opgaver kan jeg bede om 50 % forudbetaling før vi går i gang.
  • Længerevarende opgaver kan faktureres løbende.
  • Ved forsinket betaling forbeholder jeg mig retten til at tilbageholde materiale og ophæve brugsretten, indtil betaling er modtaget.

Levering

  • Jeg bestræber mig på at overholde leveringstider, men er ikke ansvarlig for forsinkelser udenfor min kontrol.
  • Ved force majeure (f.eks. sygdom, brand, krig, strejke) kan levering udskydes eller annulleres uden erstatningskrav.
  • Kunden skal gøre skriftligt opmærksom på kritiske deadlines.

Fortrolighed

  • Jeg og mine eventuelle medarbejdere har tavshedspligt.
  • Kunden skal skriftligt informere, hvis der er særlige krav til fortrolighed.
  • Jeg forbeholder mig retten til at vise færdige produktioner i portefølje, medmindre andet er aftalt.

Korrektur og godkendelse

Ved videoproduktion er én korrekturgang inkluderet i prisen. Her får du mulighed for at komme med kommentarer og ændringer, som jeg herefter indarbejder.

Efterfølgende korrekturgange faktureres på timebasis.

Du (eller den projektansvarlige hos jer) har ansvaret for at samle rettelser fra alle involverede, så vi undgår spredte tilbagemeldinger. Når materialet er godkendt, er mit ansvar begrænset til fejl, der måtte opstå efter den godkendelse og frem til levering.

Reklamation

  • Der ydes 2 års reklamationsret på forbrugerkøb, jf. købeloven, ved fejl i materiale eller produktion.
  • Reklamationen gælder ikke stilvalg, beskæring eller lysvalg, medmindre det markant afviger fra min normale stil.
  • Kunden skal dokumentere og påvise eventuelle mangler skriftligt og inden rimelig tid (som udgangspunkt inden fakturaens forfaldsdato).
  • Ved forsendelse overgår risikoen til kunden ved overgivelse til fragtfirmaet. Ved skade skal krav rettes direkte til transportøren.

Fortrydelsesret

  • Der ydes 24 timers fortrydelsesret på bookede ydelser.
  • Ved senere aflysning kan fuld fakturering finde sted (“no-show fee”).
  • Bestillinger af print er bindende, medmindre print ikke er sat i gang.
  • Ved afbud senest 5 dage før en aftale refunderes evt. depositum.

Ansvarsbegrænsning

Steen Knarberg Photography kan ikke holdes ansvarlig for:

  • Indirekte tab eller følgeskader (fx tabt omsætning, produktionstab)
  • Fejl fra kundens side vedr. rettigheder eller persondata
  • Skader på effekter, som kunden stiller til rådighed
  • Leverandørers eller samarbejdspartneres fejl

Individuelle aftaler

Individuelle aftaler gælder kun, hvis de er skriftligt bekræftet og har forrang over nærværende betingelser.

Tvister

Alle aftaler er underlagt dansk ret, og tvister afgøres ved Retten i Næstved. Jeg er medlem af Dansk Journalistforbund.

Ændringer

Ændringer i handelsbetingelser eller priser offentliggøres på:
www.steenknarberg.com

Forbehold

Der tages forbehold for fejl i priser og tekster.
Al tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på denne hjemmeside er beskyttet i henhold til ophavsretsloven. Fotograf Steen Knarberg forbeholder sig alle rettigheder, herunder retten til at forhindre tekst- og datamining i henhold til ophavsretslovens § 11 b og DSM-direktivets artikel 4.